Индивидуальный предприниматель
Д. А. Новосёлов
Редакция от 04.10.2026 · относится к услугам, указанным на странице ashenkruel.ru/kompyuter/
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Новосёлова Дмитрия Александровича (далее — «Исполнитель») в адрес неопределённого круга физических лиц (далее — «Заказчик») заключить договор на выполнение работ и оказание услуг по ремонту, настройке и обслуживанию компьютерной техники и по оцифровке носителей информации на условиях, изложенных ниже (статья 437 Гражданского кодекса РФ).
1.2. К отношениям Сторон применяются нормы главы 37 («Подряд») и главы 39 («Возмездное оказание услуг») Гражданского кодекса РФ и Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Индивидуальный предприниматель Новосёлов Дмитрий Александрович
Адрес: 460018, Оренбургская обл., г. Оренбург, пр-кт Победы, д. 14А, кв. 16
ИНН: 561208957586
ОГРНИП: 322565800095641, зарегистрирован 21.12.2022 Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 10 по Оренбургской области
Электронная почта: ashen.kruel@ya.ru · Телефон: +7 985 787-26-63
Режим работы: Заказы принимаются ежедневно; время выполнения работ согласуется с Заказчиком
4.1. Договор считается заключённым с момента согласования Сторонами перечня работ, их стоимости и срока: при приёме Устройства или Носителя — с момента подписания квитанции о приёме; при выезде или удалённом подключении — с момента подтверждения Заказчиком стоимости работ.
4.2. Исполнитель вправе отказаться от Заказа, если выполнить работы невозможно (отсутствие технической возможности, занятость в запрашиваемое время).
4.3. Работы с Устройством ограничиваются заменой модулей и комплектующих, чисткой, сборкой и настройкой. Компонентный ремонт (пайка, замена элементов на печатных платах, восстановление плат после попадания жидкости) Исполнитель не выполняет.
5.1. Стоимость работ определяется по Прейскуранту. Цены, указанные диапазоном, уточняются после диагностики. Окончательная стоимость согласуется с Заказчиком до начала работ.
5.2. Если в ходе работ выясняется, что стоимость превысит согласованную, Исполнитель приостанавливает работы и продолжает их только с согласия Заказчика (статья 33 Закона «О защите прав потребителей»).
5.3. Диагностика выполняется бесплатно при последующем выполнении работ. При отказе Заказчика от работ после диагностики стоимость диагностики составляет 500 ₽.
5.4. Выезд к Заказчику по Москве — 1 000 ₽; по Московской области — от 1 000 ₽, стоимость согласуется при оформлении Заказа в зависимости от расстояния.
5.5. Работы, выполняемые с удалённым подключением, оплачиваются по Прейскуранту.
5.6. Комплектующие (накопители, модули памяти, аккумуляторы, термопаста и т. п.) и лицензии на программное обеспечение Заказчик приобретает самостоятельно; их стоимость в стоимость работ не входит.
6.1. При приёме Устройства или Носителя Исполнитель оформляет квитанцию, в которой указываются наименование и модель, серийный номер (при наличии), комплектность, внешнее состояние, неисправность со слов Заказчика, предварительная стоимость и срок. Один экземпляр квитанции передаётся Заказчику.
6.2. Срок выполнения работ — до 7 (семи) рабочих дней с момента приёма Устройства в зависимости от сложности; срок оцифровки — от 1 до 3 рабочих дней. Иной срок согласуется Сторонами.
6.3. Программное обеспечение устанавливается только по лицензии Заказчика или по лицензии, приобретённой Заказчиком.
6.4. Удалённое подключение выполняется только с согласия Заказчика, программой удалённого доступа RuDesktop, которую Заказчик запускает сам; подключение завершается по окончании работ.
6.5. О готовности Устройства Исполнитель уведомляет Заказчика по телефону, электронной почте или в сообщениях. Устройство выдаётся Заказчику по акту выдачи.
6.6. Если Заказчик не забирает Устройство или Носитель в течение 2 (двух) месяцев после уведомления о готовности, Исполнитель действует в порядке статьи 738 Гражданского кодекса РФ.
7.1. Оплата производится после выполнения работ, до выдачи Устройства или результата, по ссылке, которую Исполнитель направляет Заказчику.
7.2. Не позднее следующего рабочего дня после поступления оплаты Исполнитель направляет Заказчику кассовый чек.
8.1. Перед передачей Устройства Заказчик самостоятельно сохраняет копию своих данных. Исполнитель не отвечает за утрату данных, вызванную неисправностью Устройства или Носителя, при отсутствии вины Исполнителя.
8.2. Исполнитель не просматривает, не копирует и не передаёт третьим лицам файлы Заказчика, кроме действий, необходимых для выполнения согласованных работ (например, перенос данных по просьбе Заказчика).
8.3. Пароли, необходимые для работ, Заказчик вводит сам или сообщает Исполнителю; Исполнитель их не сохраняет.
9.1. Оцифровке подлежат записи, права на использование которых принадлежат Заказчику (личные и семейные записи, собственные файлы). Копирование носителей с фильмами, программами и иными объектами, права на которые принадлежат третьим лицам, не выполняется.
9.2. Результат передаётся на носитель Заказчика или ссылкой на облачное хранилище. Ссылка действует 30 (тридцать) дней, после чего копия у Исполнителя удаляется.
9.3. При оцифровке повреждённых Носителей оплачиваются только успешно считанные данные.
9.4. Носители возвращаются Заказчику.
10.1. Гарантийный срок на выполненные работы — 30 (тридцать) дней с момента выдачи Устройства или завершения работ. Гарантия на комплектующие предоставляется их продавцом или изготовителем.
10.2. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие нарушения Заказчиком правил эксплуатации, механических повреждений, действий третьих лиц или вредоносного программного обеспечения, попавшего на Устройство после выполнения работ.
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ, в том числе за сохранность принятого Устройства — в соответствии со статьёй 35 Закона «О защите прав потребителей».
11.2. Претензии направляются на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе 3. Исполнитель отвечает на претензию в течение 10 (десяти) календарных дней с момента её получения.
11.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в порядке, установленном законодательством РФ.
12.1. Оферта действует бессрочно. Исполнитель вправе изменять её условия и Прейскурант. Изменения не распространяются на Заказы, принятые до их вступления в силу.
13.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
Индивидуальный предприниматель
Д. А. Новосёлов